برنامه مشهد 96 در جهت ایجاد رضایت عمومی شهروندان در حال تهیه است

معاون برنامه‌ریزی و توسعه شهردار مشهد از تهیه برنامه مشهد 96 خبر داد.

به گزارش دبیرخانه دائمی جشنواره ملی شهرنگار به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی شهرداری مشهد، محمدمهدی برادران در جلسه بررسی تحقق شاخص‌های عملکرد برنامه عملیاتی میان‌مدت معاونت حمل و نقل و ترافیک، با بیان اینکه سه برنامه از مجموع 19 برنامه عملیاتی میان مدت شهرداری مشهد متعلق به حوزه حمل و نقل و ترافیک است، تصریح کرد: معاینه فنی وسایل نقلیه نیز در قالب برنامه بهداشت عمومی شهر به این معاونت واگذار شده است.

وی به مستندسازی فعالیت‌ها و تجربیات این معاونت در کنار دیگر حوزه‌های شهرداری اشاره کرد و افزود: بررسی عملکرد 6 سال گذشته این معاونت نشان دهنده نگاهی جامع در دستیابی به اهدافی است که در گذشته وجود نداشته است.
وی به موضوع ترافیک به عنوان یک موضوع یکپارچه شهری اشاره کرد و ادامه داد: با توجه به راه‌اندازی حوزه‌های حمل و نقل و ترافیک در مناطق شهرداری مشهد، در آینده شاهد برش‌های منطقه‌ای از وضعیت خدمات ارائه شده و مقایسه عملکرد هر منطقه در این حوزه خواهیم بود.

معاون برنامه‌ریزی و توسعه شهردار مشهد خاطرنشان کرد: برنامه مشهد 96 بر اساس شاخص‌های جدید با رویکرد شهری و آینده‌نگر در جهت ایجاد رضایت عمومی شهروندان در حال تهیه است و سعی دارد با ارزیابی‌ها و پیشنهاداتی که ارائه می‌شود به شاخص‌هایی جدید و تکمیلی برای دستیابی به این برنامه برسیم.

برادران اولویت شماره یک مدیریت شهری و شهروندان را در حوزه حمل و نقل ترافیک عنوان و اظهارکرد: انتظار نهایی مردم ارائه خدمات مطلوب است و در این حوزه باید توجه بیشتر به فعالیت‌های قانونی و جایگزینی موارد بهینه شود که ورود برای تغییر بعضی از این قوانین در مجلس شورای اسلامی و شواری اسلامی شهر مشهد الزامی به نظر می‌رسد.
وی افزود: مدیران این معاونت می‌توانند ظرف مدت دو هفته آینده پیشنهادات خود را در راستای تغییر و یا ارائه شاخص‌های جدید در برنامه مشهد 96 به معاونت برنامه‌ریزی و توسعه ارائه کنند.

به شدت از حقوق شهروندان مراقبت می‌کنیم

پایگاه اطلاع رسانی شهرداری مشهد

تاریخ انتشار:

۱۳۹۲/۰۳/۲۶

رونمایی از این دو امکان یکی از نشانه‌های برجسته و یکی از مشخصه‌های بارزی است که هدف شهرداری مشهد را در راستای سرعت بخشیدن به کارهای مردم تبیین می‌کند.

 شهردار مشهد گفت: به شدت از حقوق شهروندان مراقبت می‌کنیم.
به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی شهرداری مشهد، سید محمد پژمان که امروز در مراسم رونمایی از تالار مبادلات املاک و مستغلات شهر و همچنین نظامنامه خرید و تملک املاک و حقوق در شهرداری مشهد سخن می‌گفت، با بیان این مطلب افزود: رونمایی از این دو امکان یکی از نشانه‌های برجسته و یکی از مشخصه‌های بارزی است که هدف شهرداری مشهد را در راستای سرعت بخشیدن به کارهای مردم تبیین می‌کند.

وی اظهار کرد: با راه‌اندازی این سامانه‌ها و سرویس‌ها، از ایجاد رانت جلوگیری می‌شود که این سرویس‌ها در تحقق این هدف، در مرحله اول به شهرداری و در مرحله بعد به شهروندان یاری می‌رساند.
شهردار مشهد با اشاره به وجود برخی ابهامات در حوزه‌هایی که با مردم سر و کار دارند، عنوان کرد: وجود برخی ابهامات در واحدهایی که به شهروندان خدمت‌رسانی می‌کنند، گاها مشکلاتی را ایجاد می‌کند و این در حالی است که توقع شهروندان علی الخصوص آن دسته که املاکشان را به شهرداری واگذار می‌کنند، انجام سریع و شفاف کارهاست.
پژمان خاطرنشان کرد: شهرداری مشهد با تدوین نظامنامه خرید و تملک املاک و حقوق در جهت تسهیل امور گام برداشته است تا شهروندان با اطلاع از قوانین و نظامات موجود، شفافیت عملکرد شهرداری را دریابند.
وی اظهار امیدواری کرد با وجود این نظامات، اختلافات موجود بین مردم و شهرداری مرتفع شده و رضایت مردم از خادمان خود در شهرداری مشهد بالاتر رود.
وی ادامه داد: شهرداری علاقمند به رعایت حقوق شهروندان است که با مشخص کردن نظامات لازم با تمام توان در مسیر پرداخت به موقع و مناسب حقوق مردم گام برمی‌دارد.
پژمان با اشاره به اهداف سازمان زمین و مسکن گفت: تامین حقوق مردم و شهرداری و پرداخت به موقع حقوق مردم از مهمترین اهداف سازمان زمین و مسکن شهرداری مشهد است که این مهم با اجرای قانون و حاکم شدن نظام مشخص تحقق می‌یابد و در صورت وجود نداشتن نظام، سلایق و برداشت‌های شخصی در انجام امور حاکم می‌شود.
وی افزود: اجرای پروژه‌های مختلف از سوی شهرداری موجب ایجاد ارزش افزوده در شهر می‌شود و خود شهرداری تاکنون از این ارزش افزوده بی‌بهره بوده است که در سامانه مبادلات املاک و مستغلات به رفع این نقیصه نیز پرداخته می‌شود.
وی با اشاره به راه‌اندازی سامانه مبادلات املاک و مستغلات شهر تاکید کرد: این سامانه در همه جا در دسترس شهروندان است و علاوه بر از بین بردن ابهامات و شفاف‌سازی معاملات املاک در شهرداری، می‌تواند به عنوان فرصتی برای ساماندهی معاملات املاک شهروندان در مشهد مورد استفاده قرار گرفته و به ایجاد تعادل در بازار زمین و مسکن بیانجامد.

نهضت مسجد سازی درپایتخت معنوی ایران

گزارش جشنواره ملی شهرنگار به نقل از روزنامه شهرآرا

با همت خیّران، احداث 110 مسجد محلی در مشهد آغاز شد نهضت مسجد سازی درپایتخت معنوی ایران

شهردار مشهد گفت: در شهر مشهد بیش از 1300مسجد وجود دارد؛ اما در مناطق توسعه‌ای این شهر با توجه به دارابودن اراضی رها شده با کمبود مسجد به‌رو هستیم.
سیدمحمد پژمان، روز گذشته در مراسم آغاز احداث 110مسجد محلی با مشارکت خیران در مشهد، با اشاره به‌ضرورت ساخت مسجد افزود: با توجه به اینکه مساجد به عنوان خانه خدا در زمان انقلاب اسلامی در هدایت و راهبری مردم بسیار نقش داشتند و همچنین بهترین مکان برای ارتباط با خدا و آشنایی با معارف دینی، ساخت آن بسیار ضرورت دارد.
وی ادامه داد: شهر مشهد به عنوان پایتخت معنوی ایران، نباید کمبود مسجد داشته باشد؛ ازهمین‌رو با مشارکت خیران ساخت 110مسجد محلی در شهر مشهد آغاز شد. ضمن اینکه هر مسجد در متراژ 150تا 350مترمربع احداث خواهد شد.
به گزارش شهرآرا ،پژمان از همکاری شهرداری در این زمینه خبر داد و گفت: شهرداری مشهد برای ساخت مسجد، زمین و پروانه ساخت و نقشه‌های فنی و مهندسی را به‌صورت رایگان ارائه می‌کند.
شهردار مشهد درخصوص برآورد هزینه احداث این تعداد مسجد در مشهد گفت: با توجه به اینکه احداث این تعداد مسجد یک‌سال به طول می‌انجامد و در این مدت قمیت مصالح دچار نوسان است، نمی‌توان برآورد دقیقی از هزینه ساخت آن‌ها داشت.
رئیس ستاد اقامه نماز کشور نیز در این مراسم گفت: با ساخت 110 مسجد محلی طی یک سال در مشهد، این شهر اولین شهرکشور است که دیگر کمبود مسجد نخواهد داشت.
حجت‌الاسلام‌والمسلمین محسن قرائتی اظهار داشت: هم‌اکنون بیش از 45هزار نماز جماعت در کشور برپا می‌شود که 3000نماز از این تعداد در خراسان رضوی است.
وی ادامه داد: خیرین مدرسه‌ساز به کمک آموزش‌وپرورش آمدند و مدارس زیادی را در سطح کشور ساختند؛ اما در کنار این مهم، وقت آن است که خیران در ساخت مساجد نیز مشارکت داشته باشند.
وی تاکید کرد: خیران باید توجه داشته باشند که در ساخت مساجد با کسانی قرارداد منعقد کنند که به این امر خیر معتقد باشند.
وی خاطرنشان کرد: مشهد به‌عنوان مرکز معنوی ایران نباید کمبود مسجد داشته باشد که امیدواریم با ساخت 110مسجد محلی این مهم محقق شود.
انجام فعالیت‌های فرهنگی باید مستند باشد
حجت‌الاسلام‌والمسلمین قرائتی همچنین در جمع مدیران، معاونان و کارشناسان فرهنگی مناطق مختلف شهر مشهد، گفت: شوراهای اجتماعی محلات در کنار بهره‌گیری از یک نفر به عنوان عالم اسلام‌شناس، باید از چهره‌های مردم‌شناس و هنرشناس بهره گیرد، درغیراین‌صورت مصوبات این شوراها سلیقه‌ای و شخصی می‌شود.
وی خاطرنشان کرد: انجام فعالیت‌های فرهنگی باید مستند باشد و مفاهیم درست را تبیین کند.
در ادامه این دیدار معاون فرهنگی و اجتماعی شهرداری مشهد به تشریح فعالیت‌های فرهنگی شهرداری مشهد پرداخت و بیان کرد: با استخراج سخنان مقام معظم رهبری در جریان دیدار با شوراهای اجتماعی محلات شهر تهران و بومی‌سازی فرمایشات ایشان، اولویت‌بخشی به موضوع خدمت‌رسانی به زائران و مجاوران شهر علی‌بن‌موسی‌الرضا(ع) در دستور کار قرار گرفت و به‌همین‌منظور هندسه مفهومی کار و فعالیت در معاونت فرهنگی و اجتماعی شهرداری با محوریت سبک زندگی دینی شکل گرفت.
حسین شادکام افزود: ایجاد نشاط و شادابی، افزایش شاخص‌های عمومی سبک زندگی، مزیت معنوی و مشارکت‌‌دادن شهروندان در امر مدیریت شهری از اهداف شهرداری در انجام فعالیت‌های فرهنگی است.
معاون فرهنگی و اجتماعی شهرداری مشهد در همین رابطه به ایجاد فرهنگ‌سرای «زیارت» اشاره کرد و ادامه داد: اجرای طرح خادمان شهر بهشت با 2000گروه، برگزاری جشنواره المان‌های حجمی رضوی و نصب دائمی این المان‌ها در شهر، مشارکت در برپایی جشنواره شعر رضوی و تولید محصولات فاخر در موضوع زیارت در همین زمینه شایان ذکر است.

زیبایی المان‌ها و گل‌آرایی‌های مشهد نشانه هنری بودن شهردار است

عکاس سایت جوان آنلاین گفت: جشنواره شهرنگار می‌تواند در معرفی بیشتر شهر مشهد و پروژه‌های آن موثر واقع شود.

به گزارش دبیرخانه دائمی جشنواره ملی شهرنگار به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی شهرداری مشهد، فاطمه عرفانیان با بیان اینکه اگر پروژه‌های شهر مشهد با عکس انعکاس پیدا نمی‌کرد، در حق این شهر اجحاف می‌شد، تاکید کرد: این کار قدم موثری در انعکاس مناسب پروژه‌های شهر مشهد به دیگر شهرها بوده است.

وی افزود: برای این منظور باید نگاه عمیقی به شهر مشهد صورت گیرد و باید فضای مناسب برای خبرنگاران و عکاسان دیگر شهرها به منظور مستندسازی اقدامات شهر صورت گیرد تا از طریق مستندسازی در بازه زمانی مخصوص سیر صعودی و پیشرفت پروژه ها مشخص گردد.
وی ادامه داد: برپایی چنین جشنواره‌هایی، اهمیت رسانه‌ها را بیش از پیش نشان می‌دهد.

عکاس سایت جوان آنلاین با اشاره به اینکه شهردار مشهد فردی هنر دوست بوده و با زمینه‌های هنری آشناست، عنوان کرد: این همه زیبایی در المان‌ها و گل‌آرایی‌های سطح شهر گواه این امر است و در شهر مشهد به لحاظ زیباسازی قدم‌های خوبی برداشته و این امر قابل تحسین است.
عرفانیان تصریح کرد: شهر مشهد با توجه به وضعیت توریستی مدیریت قوی می‌طلبد که خوشبختانه از آن بهره‌مند است.

وی اظهار کرد: بهره‌گیری از افراد متخصص در این شهر از دیگر موضوعات انجام شده است.
وی اضافه کرد: این شهر از لحاظ سرعت ساخت و ساز پروژه‌ها در سطح بالایی قرار دارد که این موضوع را در پروژه خط 2 قطار شهری و اماکن تجاری و رفاهی و ... می‌توان دید.
 

عکاس سایت جوان آنلاین خاطرنشان کرد: قطار شهری مشهد نسبت به مترو تهران از نظم بیشتری برخوردار است و این نظم در نحوه سرویس‌دهی، کنترل و امکاناتی همچون سیستم گویا به خوبی دیده می‌شود.
عرفانیان تصریح کرد: شهر مشهد با تمام وسعت پیشرفت خوبی داشته است.

افزایش 4 برابری تعداد زیرگذر و پل‌های عابر پیاده در مشهد

منبع: وب سایت شهرنگار

مدیرعامل سازمان حمل و نقل و ترافیک شهرداری مشهد گفت: از سال 86 تاکنون تعداد گذرگاه‌های غیرهمسطح عابر پیاده مشهد چهار برابر شده است.
به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی شهرداری مشهد، مهدی امامی میبدی با اعلام این خبر افزود: با توسعه شهر مشهد افزایش تعداد خودروها را شاهد هستیم که جهت کنترل ترافیک باید خیابان‌هایی عریض‌تر داشته باشیم و با عریض‌تر شدن خیابان‌ها مشکلی به نام گذر عابران پیاده از این خیابان‌ها خودنمایی می‌کند.

وی با اشاره به اینکه یکی از تمهیدات سازمان حمل و نقل و ترافیک شهرداری مشهد در جهت رفع این مشکل ساخت گذرگاه‌های غیرهمسطح عابر پیاده است، اظهار کرد: سال 86 تنها 11 زیرگذر عابر پیاده مورد بهره‌برداری قرار گرفته بود که این تعداد تا پایان سال 91 به 62 زیرگذر افزایش یافته است.
امامی ادامه داد: برای تردد آسان و امن عابران پیاده تلاش‌های فراوانی صورت گرفت که در پی این تلاش‌ها هم اکنون 93 پل عابر پیاده در حال استفاده شهروندان بوده که نسبت به تعداد 26 عددی آن در سال 86 با رشد 3.5 برابری مواجه بوده است.

وی تصریح کرد: تعداد کل گذرگاه‌های غیرهمسطح عابر پیاده مشهد در سال 86 به 37 عدد می‌رسید که در مدت پنج سال فعالیت مدیریت شهری فعلی این تعداد به 155 عدد رسیده است و نشان دهنده رشد 400 درصدی است.

شهرداری ها و بهره وری خدمات شهری

       یکی از مباحث اساسی در مدیریت شهری، مبحث بهره‌وری در خدمات شهری است.

موضوعی که عمدتاً در بخش صنعت مورد بحث و بررسی بوده و در بخش خدمات به‌ویژه خدمات شهری مورد توجه قرار نگرفته است.

این موضوع مدنظر وزارت کشور بوده و یکی از طرح‌های مطالعاتی مرکز مطالعات برنامه‌ریزی شهری وزارت کشور در سال 1380 به تدوین شیوه‌های ارتقای بهره‌وری خدمات شهری اختصاص یافت.

در این طرح پس از تعریف شاخص‌های بهره‌وری، شیوه‌های ارتقای بهره‌وری نیز مورد بحث و بررسی قرار گرفته است که از نتایج آن در اتخاذ سیاست‌ها و تصمیمات آینده در محورهای مختلف خدمات شهری می‌توان استفاده کرد.

نقش مدیریت در بهره‌وری:

مدیریت، فرآیند بکارگیری کارآمد و مؤثر منابع مادی و انسانی سازمان در برنامه‌ریزی، سازماندهی، اجرا و نظارت و کنترل برای نیل به اهداف سازمانی با توجه به نظام ارزشی جامعه است. عامل اصلی و نقطه شروع ایجاد نهضت بهره‌وری در هر سازمانی «مدیریت» است. مدیریت در تبیین و شناخت راه‌های ارتقای بهره‌وری، نقش چراغ راه و هدایت‌گر را دارد. چه کسی مسئول آن است تا مراقب باشد که منابع سازمان به بهترین وجه با هم ترکیب شوند؟

در تمامی سازمان‌ها وظیفه ایجاد موازنه در استفاده از منابع و ایجاد هماهنگی بین کارکنان برای تحقق اهداف سازمانی از جمله وظایف مدیریت است.

در سازمان شهرداری این وظیفه برعهده شهردار است. شهردار به‌عنوان مدیر شهر باید قادر به حفظ امکانات و سرمایه شهرداری باشد، ارتباطی سازنده با کارکنان شهرداری برقرار کند و در نهایت عامل بازدارنده اتلاف منابع مادی و انسانی سازمان شهرداری باشد.

شاخص‌های بهره‌وری:

تبیین شاخص‌های بهره‌وری، اولین گام است و شناخت این شاخص‌ها از الزامات اساسی بهبود مدیریت شهری است. از این‌رو باید برای همه وظایف شهرداری‌ها در بخش خدمات شهری، این شاخص‌ها به دقت و با مطالعه‌ای عمیق و گسترده تعریف شوند؛ از شاخص‌های حمل‌ونقل عمومی تا شاخص‌های بهداشت و نظافت شهری.

در گام دوم باید وضعیت موجود با توجه به شاخص‌های یاد شده تبیین شود و در گام سوم استانداردهای مشخصی برای این شاخص‌ها تعریف شود و در نهایت شیوه‌های ارتقای شاخص‌های بهره‌وری تعریف و تبیین شود. در این زمینه می‌‌توان به راهکارهایی چون جلب مشارکت مردم و ایجاد بستر مناسب برای شکل‌گیری سازمان‌های غیردولتی (ngo) و خصوصی‌سازی اشاره کرد.

راهکارهای ارتقای بهره‌وری:

در یکی از راهکارهای اجرایی فصل عمران شهری برنامه پنج ساله سوم توسعه کشور پیش‌بینی شده بود: «به‌منظور جلب مشارکت و سرمایه‌گذاری بخش‌های تعاونی، خصوصی و سازمان‌های غیردولتی در امر ایجاد و بهره‌برداری از تاسیسات و امکانات شهری، همراه با یکسان‌سازی نظام حمایت‌ها برای فعالیت‌های شهری بین شهرداری‌ها و مؤسسات خصوصی سرمایه‌گذار، هماهنگی لازم در جهت اقدامات دستگاه‌های اجرایی ذیربط به عمل خواهد آمد».

برای تحقق راهکار یاد شده در جهت شاخص‌های بهره‌وری در امر خدمات و عمران شهری ‌باید اقدامات اساسی انجام داد. این امر مهم صورت نمی‌پذیرد مگر روح تحقیق و پژوهش در سازمان‌های مدیریت شهری دمیده شود و این باور اساسی نزد مدیران شهرداری‌ها ایجاد شود که فعالیت‌ها و خدمات آنان وقتی ارزشمند و در جهت افزایش بهره‌وری است که با تحقیق همراه بوده و مبتنی بر حرکت برنامه‌ای و از پیش اندیشیده باشد.

ازاین‌رو استمرار حرکت شوراهای پژوهش‌های شهری در استانداری‌ها و نیز تشکیل مراکز پژوهشی شهرداری‌های کلانشهرها و سایر شهرهای بزرگ کشور و نیز شکل‌گیری مراکز پژوهشی وابسته به شوراهای اسلامی ضرورتی اجتناب‌ناپذیر است؛ ضرورتی که ناشی از افزایش بهره‌وری خدمات شهری است.
نوشته: علی نوذرپور - معاون سابق سازمان شهرداری‌ها و دهیاری‌ها

شهرداری به دنبال کاهش هزینه و افزایش کیفیت و ارزش در پروژه‌هاست

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی مشهد:

استفاده از این نوع مهندسی، تکنیکی موثر برای کاهش هزینه‌ها، افزایش سودآوری و بهره‌وری، بهبود کیفیت بدون کاستن جاذبه‌های ظاهری و جلوگیری از تاثیر سوء بر محیط زیست محسوب می‌شود.

---

معاون برنامه‌ریزی و توسعه شهردار مشهد گفت: کاهش هزینه و افزایش کیفیت و ارزش از جمله موضوعاتی است که شهرداری در پروژه‌های شهری دنبال می‌کند و این امر با تدوین مطالعات مهندسی ارزش محقق می‌شود.
به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی شهرداری مشهد، محمد مهدی برادران در جلسه ارائه گزارشات انجام مطالعات مهندسی ارزش در جمع مدیران حوزه‌های برنامه‌ریزی سازمان‌ها، مسوولان مناطق، کارشناسان و مشاورین طرح، با اشاره به اینکه سه طرح در سال90 توسط مهندسی ارزش انجام گرفته است، بیان کرد: در تیم‌های اجرایی سازمان، اجرای این نوع مهندسی در پروژه‌ها، هم اکنون در مرحله تدوین قرار دارد.
وی ادامه داد: این سه طرح که توسط مهندسی ارزش انجام گرفته، شامل جداسازی آب شرب از آب خام، اجرای پارک زیتون و نگه‌داری سالیانه فضای سبز بوده است.
وی تاکید کرد: پروژه‌هایی مشمول این طرح می‌شوند که از پروژه‌های در حال اجرای امسال بوده و بیش از 50 میلیارد ریال هزینه در بر داشته باشد.
برادران افزود: مهندسی ارزش از جمله قوانینی بوده که در سطح ملی مطرح است و بر همین مبنا نیز پروژه‌های کشوری انجام می‌شوند و استفاده از این نوع مهندسی، تکنیکی موثر برای کاهش هزینه‌ها، افزایش سودآوری و بهره‌وری، بهبود کیفیت بدون کاستن جاذبه‌های ظاهری و جلوگیری از تاثیر سوء بر محیط زیست محسوب می‌شود.
وی تصریح کرد: هم اکنون در فاز دوم از پروژه خط یک BRT از مهندسی ارزش بهره گرفته می‌شود که سهولت استفاده، دسترسی کاربر، افزایش رضایت اجتماعی و افزایش ظرفیت سامانه اتوبوسرانی از جمله مزایای بهره‌گیری از آن است.
در این جلسه به ارائه گزارش انجام مطالعات مهندسی ارزش در چهار پروژه BRT، تقاطع غیرهمسطح جانباز – آزادی، 1312 واحدی مسکونی یاس و پیاده‌سازی بلوار جمهوری توسط مشاورین طرح پرداخته شد و همچنین از سازمان‌های مختلف خواسته شد عناوین پروژه‌های خود در سال‌های 92 و 93 را که نیازمند انجام مطالعات مهندسی ارزش است، اعلام کنند.